Sidoarjopost.com – Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) perlu memperhatikan ketentuan penerbitan surat kontrol untuk pemeriksaan lanjutan di rumah sakit. Selain menjadi acuan jadwal kunjungan, peserta juga bisa memanfaatkan fitur antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN untuk mengatur kedatangan ke fasilitas kesehatan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo, Munaqib, menjelaskan fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan (FKRTL), seperti rumah sakit dan klinik utama, menerbitkan surat kontrol setelah dokter penanggung jawab pelayanan (DPJP) mengevaluasi kondisi pasien. Ketentuan ini berlaku bagi pasien yang membutuhkan pemeriksaan lanjutan setelah menjalani rawat inap maupun rawat jalan.
“Surat kontrol diterbitkan untuk memberikan kepastian kepada peserta atas jadwal pemeriksaan lanjutan, baik setelah menjalani rawat inap maupun rawat jalan berdasarkan hasil evaluasi dokter penanggung jawab pelayanan (DPJP),” jelas Munaqib, Rabu (14/10/2026).
Munaqib menegaskan, dokter menerbitkan surat kontrol berdasarkan indikasi medis dan kebutuhan pengobatan pasien. Karena itu, peserta perlu mengikuti rekomendasi dokter untuk menjalani pemeriksaan lanjutan.
“Penerbitan surat kontrol sesuai indikasi medis menjadi jaminan bahwa seluruh perawatan lanjutan ditanggung oleh Program JKN. Peserta cukup menunjukkan surat kontrol saat tiba di rumah sakit supaya alur verifikasi dapat berjalan lancar dan tepat sesuai jadwal,” tegasnya.
Munaqib juga menjelaskan penyesuaian mekanisme penerbitan surat kontrol yang berlaku sejak 1 September 2026. Surat tersebut hanya berlaku untuk satu kali kunjungan. Jika pasien masih membutuhkan pemeriksaan lanjutan, DPJP menerbitkan surat kontrol baru berdasarkan hasil evaluasi medis.
Bagi peserta yang berhalangan hadir, BPJS Kesehatan menyarankan agar mereka menghubungi petugas fasilitas kesehatan untuk mengatur ulang jadwal pemeriksaan, minimal sehari sebelum tanggal kunjungan. Peserta juga perlu memastikan status kepesertaan JKN tetap aktif agar proses pelayanan berjalan lancar.
Selain menggunakan surat kontrol, peserta dapat mengambil nomor antrean melalui fitur antrean online di Aplikasi Mobile JKN. Peserta memilih fasilitas kesehatan, poli, dan jadwal yang tersedia, kemudian memantau informasi antrean pada aplikasi sebelum datang untuk mendapatkan pelayanan.
Wiji, 38, peserta JKN asal Sidoarjo, merasakan manfaat surat kontrol saat menjalani pemeriksaan lanjutan. Dokumen tersebut membantunya mengetahui jadwal kunjungan berikutnya sehingga ia dapat mempersiapkan kedatangan ke rumah sakit.
“Sewaktu kondisi saya memerlukan perawatan lebih lanjut, dokter biasanya akan kasih surat kontrol. Di situ saya bisa tahu seluruh informasi untuk jadwal kunjungan berikutnya,” ujar Wiji.
Ia juga memanfaatkan fitur antrean online untuk menghemat waktu saat berobat. Menurutnya, fitur tersebut memudahkan peserta mengatur kedatangan tanpa harus mengambil nomor antrean langsung di rumah sakit.
“Apalagi sekarang bisa ambil antrean online dari rumah lewat Mobile JKN. Lebih praktis dan hemat waktu karena saya cukup datang sesuai jadwal dan nomor antrean yang tertera,” pungkasnya.
Red-Lis-Setyo